1. Acuerdo y aceptación
Al crear una cuenta, contratar un plan, utilizar una aplicación Omvia o acceder a cualquier función del servicio, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Uso Aceptable. Si utilizas Omvia en nombre de una organización, declaras contar con autoridad suficiente para hacerlo.
2. Definiciones
Servicio significa Omvia Cloud y sus interfaces relacionadas. Contenido incluye archivos, fotos, videos, documentos, versiones, backups y otros datos almacenados o transferidos. Transfer API es la capa propia que coordina uploads, downloads y migraciones. Cloud Transfer permite mover contenido desde una fuente remota autorizada hacia Omvia. Proveedor de infraestructura es una entidad técnica contratada por Omvia para prestar componentes de almacenamiento, red, procesamiento, seguridad u operación del Servicio bajo las condiciones aplicables.
3. Elegibilidad, cuenta y credenciales
Debes proporcionar información razonablemente exacta, mantener tus credenciales seguras y utilizar el servicio conforme a la edad mínima y autorizaciones exigidas por la ley aplicable. Eres responsable de la actividad realizada mediante tus credenciales, API tokens, enlaces o dispositivos autorizados, salvo en la medida en que una ley aplicable disponga otra cosa.
No puedes vender, alquilar, transferir o compartir una cuenta de forma que eluda los controles de identidad, seguridad, plan o facturación.
4. Propiedad del contenido y licencia técnica limitada
Conservas los derechos que legalmente poseas sobre tu Contenido. Para operar el servicio, otorgas a Novadyne Systems una licencia técnica limitada, no exclusiva y únicamente por el tiempo necesario para alojar, copiar técnicamente, transmitir, convertir para previsualización, indexar metadatos, respaldar, recuperar, cifrar cuando aplique y entregar dicho Contenido conforme a tus instrucciones y configuraciones.
Declaras que cuentas con los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para almacenar, importar, respaldar, compartir o migrar cada objeto que introduzcas al Servicio.
5. Uso aceptable y contenido estrictamente prohibido
También está prohibido utilizar Omvia como almacenamiento, backup, repositorio, destino de migración, origen de enlaces, CDN o canal de distribución para pornografía o material sexualmente explícito prohibido por nuestra Política de Uso Aceptable; contenido íntimo no consentido; trata o explotación; malware; fraude; material cuya posesión o distribución sea ilegal; u otras categorías descritas en dicha Política.
La prohibición se aplica independientemente de si el Contenido entra mediante la web, PWA, escritorio, API, WebDAV, backup automático, sincronización o Cloud Transfer.
6. Cloud Transfer, API, WebDAV y fuentes externas
Solo puedes conectar, descargar o migrar desde cuentas, enlaces y fuentes que estés autorizado a utilizar. No puedes emplear Cloud Transfer para evadir permisos, controles de acceso, restricciones de otro proveedor o medidas técnicas de protección.
Omvia puede validar direcciones remotas, DNS, redirecciones, tamaños, cuotas, hashes e integridad; aplicar límites de velocidad o concurrencia; detener una transferencia insegura; y exigir reautorización cuando corresponda. Los tokens de API y tickets de descarga deben tratarse como credenciales confidenciales.
La disponibilidad de un conector depende de su configuración y de las APIs del proveedor externo. Los cambios o interrupciones de terceros pueden afectar temporalmente una integración sin constituir una garantía de interoperabilidad perpetua.
8. Planes, almacenamiento, límites y facturación
Cada plan puede incluir capacidad de almacenamiento, límites de tamaño por archivo, concurrencia, historial, funciones premium u otros límites publicados. La capacidad anunciada representa el máximo contractual aplicable al plan, no una obligación de que el usuario la consuma por completo.
Los cargos, impuestos, periodos de prueba, renovaciones y reembolsos se rigen por la oferta mostrada, el proveedor de pagos y la ley aplicable. Podemos modificar precios o características con aviso razonable cuando corresponda; los cambios materiales se aplicarán conforme al ciclo de facturación y las obligaciones legales pertinentes.
9. Seguridad, integridad y conducta técnica
No puedes intentar eludir autenticación, cuotas, rate limits, permisos, controles de seguridad, aislamiento de usuarios, límites de API o restricciones de plan. Quedan prohibidos ataques, explotación de vulnerabilidades, denegación de servicio, scraping abusivo, automatización destructiva o cualquier conducta destinada a degradar la plataforma.
Si descubres una vulnerabilidad, debes reportarla de forma responsable y no utilizarla para acceder a datos ajenos, persistir acceso, exfiltrar información o interrumpir el servicio.
10. Disponibilidad, recuperación y dependencias de infraestructura
Trabajamos para ofrecer alta disponibilidad, pero no garantizamos funcionamiento absolutamente ininterrumpido. Mantenimiento, incidentes, fallos de red, proveedores externos —incluyendo infraestructura de almacenamiento—, fuerza mayor o medidas de seguridad pueden afectar temporalmente el Servicio.
Papelera, versiones, Rewind, replicación y backups aumentan la capacidad de recuperación, pero no sustituyen necesariamente una estrategia independiente de backup para información crítica. Cuando el impacto de pérdida de datos lo justifique, debes mantener una copia adicional fuera del Servicio.
11. Investigación, restricción, suspensión y terminación
Podemos limitar, bloquear, preservar, retirar o suspender contenido, enlaces, tokens, sesiones, transferencias o cuentas cuando exista una base razonable para proteger usuarios, hacer cumplir estos Términos, responder a abuso, prevenir daño o cumplir la ley.
En casos graves —incluyendo CSAM o explotación sexual infantil, malware activo, fraude, amenazas, abuso automatizado o riesgo inmediato— podemos actuar sin aviso previo cuando la ley lo permita. Podemos preservar evidencia y realizar reportes o cooperar con autoridades competentes cuando exista una obligación legal, orden válida o base permitida por la ley.
Cuando sea razonable y legalmente permitido, procuraremos informar la causa de una medida y cualquier mecanismo de revisión disponible. La terminación no elimina obligaciones de pago ya devengadas ni obligaciones legales de preservación.
12. Propiedad intelectual de Omvia
El software, diseño, marca, documentación, interfaces y demás materiales propios de Omvia Cloud y Novadyne Systems están protegidos por las leyes aplicables. Estos Términos no transfieren propiedad sobre dichos activos. No puedes copiar, revender, descompilar o explotar partes protegidas salvo autorización expresa o excepción legal aplicable.
13. Garantías, limitación de responsabilidad e indemnización
El Servicio se proporciona “según disponibilidad” y “según configuración”, sujeto a las garantías que no puedan excluirse legalmente. En la máxima medida permitida por ley, Novadyne Systems no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
Nada limita responsabilidad que la ley aplicable prohíba limitar. En la medida permitida, el usuario es responsable de reclamaciones derivadas de Contenido, fuentes externas o conducta que viole estos Términos o derechos de terceros.
14. Ley aplicable y resolución de controversias
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, estos Términos se interpretarán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos. Las controversias se presentarán ante tribunales competentes en Puerto Rico, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor o reglas obligatorias de jurisdicción.
15. Cambios, separabilidad y contacto
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de seguridad. La versión vigente se publicará en el Centro Legal. Si una disposición resulta inaplicable, las demás continuarán vigentes en la medida permitida.
Contacto contractual y de soporte: support@omviacloud.com.